Router調教攻略:正確設置路由器,解決速度慢、常斷線、找不到WIFI等常見問題

如果你的Router有以下症狀,本文一定適合你:

  • 搜不到WIFI信號
  • 搜得到但是連接不上
  • 連接上了但是很慢或經常斷線不穩定

小U網販不單止是給大家帶來最強最性價比的路由器路由器,售後還由Upsangel親自擔起,各位在購買之後的各種設置疑惑我們都一齊解決。一個月來發現以上幾個問題是FAQ,我就把這些常見設置要點寫在這篇文章,無論您的路由器Router Ap分享器是否在小U這裡購買,都一定有參考價值。


一二三四,五六七八:基礎舞步

如果你上網一切正常,恭喜你!不需花時間看下去了。如果在認真看這篇文章,請一步步的看,不要跳STEP。路由器Router的故障排查Checking 步驟爲:

  1. LAN有線連接路由器,測試能否正常上網
  2. 嘗試用多部不同設備測試無線上網是否正常
  3. 升級Router 固件 FIRMWARE
  4. 嘗試不同WIFI加密方式設置
  5. 嘗試不同的WIFI頻道(Channel設置)、關閉“雙頻合一”“智能換頻”功能
  6. 關閉“MU-MIMO”功能
  7. 調整WIFI頻寬(BandWidth)
  8. 嘗試調整高級WIFI設置

 

第一步:用LAN線連接Router上網

如果不知道如何用LAN線連接上網,請參考說明書(雖然大家現在都不喜歡看。。。)大致來説可以分兩類:

  • 寬頻入屋墻身接口如果是LAN接口(與路由器背部接口的大小形狀相同的就是),可以直接由墻線口接駁到Router的WAN接口(只有一個,通常是顔色不同)。
  • 如果入屋線口是光纖口或電話綫口,則需要先連接Modem(電訊商提供),再由Modem接駁到Router的WAN接口。

從指示燈也可以看出是否能連接上INTERNET:

 

IMG-20140526-WA0000~2.jpg

817LW的第二顆燈:綠色是正常上網,黃色是連接有問題,沒燈是沒插好網線/插口壞掉

有線不能上網,有以下幾個原因:

  1. 連接方法沒有設置好(98%):香港絕大多數的ISP提供的鏈接方式是“動態IP”或者叫”DHCP”(少部分Netvigator用電話綫的是需要輸入用戶名的PPPoe),請確保沒有設置錯誤。詳情可以與ISP聯繫(PCCW、HKBN、3、iCable等等。。。就說是買了個新路由器怎麼設置)IMG-20140528-WA0000
  2. 路由器的LAN口/WAN口壞了(1%):與我聯繫,換一個給你。PS:百分之一這個概率真的是保守了,小U網販售了超過100隻Router,還沒有一個是因為硬件接口壞了。之前有一個客人説怎麽連網線都沒反應(燈不亮),我説”你中獎了“我換了一個給他,後來他換回來那個我一試完全正常,氣死我了。。。所以說至今出現過這種故障的幾率<1%。
  3. ISP的網路硬件接口和Ruter不兼容:這種情況很罕見,因為ISP的INTERNET接入到Router之間是走LAN線,LAN線兩端出現不兼容的情況很少。但確實會有幾率,例如100Mbps DSL接入的ISP 和記電訊(香港)提供的MODEM就出現多個牌子不兼容的情況。可以在Google搜尋你的ISP + Router 牌子,看看有沒有之前踩了地雷的網友經驗分享。
  4. 沒有交上網費(1%):&^%$(*)…..

 

第二步:用不同的設備測試WIFI、找出“元兇”

確認Router與INTERNET的連線正常後,就要嘗試用手機或電腦去連Router的WIFI,看看是否正常。

如果你在看本篇文章,那很可能你發現有不正常的情況:速度慢、常斷線、找不到WIFI。

這時候很本能的反射是覺得Router有問題,但科學的驗證方法是應該用“替換法” – 用另外一部手機或者電腦,同樣的去連線路由器,看看問題是否相同。如果發現全部設備都有相似情況,那就證明Router有問題的幾率很大。如果1部手機有問題,另外2個設備都完全正常,那問題可能是在手機1身上。

還有另外一種替換法是“換Router”,最常見是換回舊Router看看有沒有改善到問題。但是有時候你從WIFI5(802.11ac)升級到WIFI6(802.11ax)路由器,而問題出現在WIFI6,這種替換就不是“Apple to Apple”。如果恰好你有朋友可以去借一個來替用測試一下就最方便。

WIFI問題根源不一定出在Router,找出“元兇”避免浪費時間。

 


第三步:Upgrade Firmware升級固件

各個路由器廠家也不是等閒的,都會根據客戶的反饋改進自己的固件。大家可以通過升級FLASH瞭解更多自己的Router,升級FLASH也是最最簡單的了,一定要學,所以小U是一定把這個機會留給大家的。

已經知道升級固件對穩定性/兼容性有幫助的型號: D-LINK DIR-816L, 817LW, TPLINK WDR7500,

最後附上升級包的下載地址:

D-LINK的路由器固件官網:

http://www.dlinktw.com.tw/support/download_home.asp

TP-LINK的路由器固件官網:

NETGEAR的路由器一定要注意及時更新(用家請留意:758個NETGEAR路由器固件有漏洞:受影響型號和黑客代碼分析)下載地址:

ASUS的固件搜尋官網:

LINSYS路由器的用家固件也是要注及時更新(又爆漏洞:Linksys要求全體用家重置密碼?):https://www.linksys.com/us/support/

第三方固件的官網:

不要忘記手機的系統、NOTEBOOK的網卡Driver (驅動程式)都是可以升級的!

 

第四步:嘗試不同WIFI加密方式設置

升級路由器固件之後。通常的問題是在於加密方式的兼容性

  • 遇到的問題:密碼怎麽輸入都錯、無法連接、或者連接上測速很慢
  • 連接測速怎麽都很慢,只有0.X的速度
  • 解決方法:調整WIFI加密模式,

主流的加密方式WEP、WPA和WPA2中加密最強、最難破解的是WPA2,WPA2的AES-CCMP模式是最先進的。如果WPA2 – AES(CCMP)模式兼容沒問題那麽絕對是最佳的選擇。如果選擇其他模式,實際測速確實掉下來了,怎麽辦?事實上也最好是按WPA2 -> WPA -> WEP的方式選擇,如果您真的很追求速度,可以PCWORLD的這篇文章Eric Geier寫出了很好的INSIGHTS和一個“不安全”解決方法:

  • 關閉WIFI加密模式,因為沒有任何絕對安全的加密,沒有加密是不損耗速度
  • 通過 關閉SSID廣播 和 硬件MAC地址過濾、修改網域Domain(就是192.168.x.x) 以及 關閉DHCP

對於家用用戶來說,總不會連接設備每天都轉新的吧?PCWORLD的這一招是不安全的:要同時拿到你設定的SSID名稱、硬件MAC地址、網域地址 三者才能連接到你的路由器。但是正如Raymond網友所說(我一開始的理解也錯了)不能連接到Router不等於安全,空氣中飄的數據包依然是不加密的。有心人是可以做文章的。

請留意5Ghz和2.4Ghz WIFI的加密是分別獨立設置的。

 

第五步:嘗試不同的WIFI頻道(Channel設置)、關閉“雙頻合一”“智能換頻”功能

為了避免不同Router的信號會撞在一齊造成干擾減速,WIFI會在不同的頻道(Channel)上運行。造成WIFI“找不到”的問題可能是是5GHz WIFI CHANNEL 頻率的不兼容,世界上沒有一個地區的5G頻譜能是能全球通用的:

香港根據OFCA的指引文件:

  • The apparatus shall operate in the frequency bands 2.400 – 2.4835 GHz, 5.15 –
    5.35 GHz, 5.470 – 5.725 GHz and 5.725 – 5.850 GHz. 5.15 – 5.35 GHz shall be
    restricted to indoor operations.
  • 也就是34~60,100~140,149~165全部都允許使用,但沒說必須使用,也就是基本上從任何一個國家入口的設備,在香港都是合乎頻率使用法規的。。。

5GHz WIFI CHANNEL 頻率的不兼容典型症狀是搜不到WIFI點。可以調整Router或接收設備的Channel。

IMG-20140506-WA0000

安裝CM ROM或其他3rd Party Rom後的ANDROID手機是不受區域限制的,可以自行調整

大約兩三年前開始,很多路由器廠家為了讓Router設定“看起來更簡單”,內置並默認打開了把5Ghz/2.4Ghz“雙頻合一”的自動跳頻功能(Automatic Band Steering)。這種技術聲稱可以智能、自動的判斷設備應該使用2.4G WIFI還是5G wifi更好。但是不少用家卻反映這個功能導致WIFI經常無故斷線。就連固件口碑不錯的ASUS,他們的這個Smart Connect功能也被不少用戶詬病。關於Smart Connect的配置比較複雜,可以參考SmallNetBuilder的文章Smart Connect: The Missing Manual。如果嫌麻煩,直接把WIFI分開兩個SSID:WIFI 2.4G和WIFI 5G,或許這就輕易解決了你的WIFI斷線問題。

再來說說WIFI製式的不兼容。

WIFI5 8021.11ac在2014年推出的時候就有特別多不兼容的情況(802.11AC路由Router選購技術攻略:不花冤枉錢的ac網絡架設指南)。當Final Approve的WIFI5標凖協議推出之前有不少802.11AC Draft (Draft很細字)的產品面世,這些產品的兼容性可能會有一定問題。我不是説這些產品一定兼容性有問題,我只是説一下事實,請大家可以留意一下產品發佈的時間:

  • Apple announced in June 2013 that the new MacBook Air features 802.11ac wireless networking capabilities,[19][20] later announcing in October 2013 that the MacBook Pro and Mac Pro also featured 802.11ac.[21][22](source: wiki
  • The Samsung Galaxy S4 is an Android smartphone produced by Samsung Electronics. First unveiled on March 14, 2013 … The S4 was made available in late April 2013 on 327 carriers in 155 countries(wiki).

出現AC不兼容這個問題還是需要升級固件或者升級硬件解決。

時至2020年,WIFI6開始普及之時,WIFI6的不兼容情況卻沒有很多報道,是WIFI6做得更好嗎?小U覺得未必,WIFI6和WIFI5共用相同的頻段,很多市面上的WIFI6只是80Mhz的“閹割版”(例如全線的iPhone包括iPhone12),導致WIFI6的提升並不明顯。如果WIFI6出現不兼容情況,設備會自動fall back到WIFI5,而WIFI5經過6年的發展已經相對成熟很多。所以相當於給了WIFI6打掩護。

 

第六步:關閉“MU-MIMO”功能

聲稱可以提高多個設備同時傳輸速率的MU-MIMO卻在實際應用中因兼容性問題有機會拖累性能,詳情請見

MU-MIMO發佈至今已接近4年。4年來ASUS和NETGEAR合計上百款路由器中,得到WIFI聯盟認證MU-MIMO功能的行貨有售型號一隻手能數完:

儘管在WIFI6的時代MU-MIMO已成標配,小U還是建議大家嘗試對比打開和關閉MU-MIMO功能,進行WIFI測速,睇睇是否會有“驚喜”。

 

第七步:調整WIFI頻寬(BandWidth)

這一步是特別針對支援 160Mhz 的路由器,如果是只是支援 80Mhz的路由器可以跳過。支援 160Mhz 的路由器包括 802.11ac WAVE2的部分產品,和“完整版”WIFI6的路由器。

不同的接收設備支援的WIFI頻寬可能不同,主流的是80Mhz,常見還有舊制式或移動裝置的40Mhz和更快的160Mhz。理論上路由器可以根據接收設備的需求而配給需要的頻寬。如果處理得當,混頻使用造成的速率損失並不明顯,也不會出現不穩定。比較常見的情況是路由器支援160Mhz,一兩個接收設備支援160Mhz,而大部分設備只支援80Mhz。(如果所有設備都用同一個頻寬就不容易有這個問題,但事實上很難統一)

WIFI5 WAVE2的160Mhz屬於首發試驗,再加上160Mhz的可用頻段少得可憐(所以為什麼期待WIFI6E的到來:6GHz的WIFI 6E就快來了?現在還要買WIFI6 Router嗎?),處理混頻不成熟的情況會有機會出現。WIFI6理論上結合WIFI6的OFDMA技術能把混頻造成的損失減低,但是OFDMA是比MU-MIMO更難偵測確認的技術。如果你發現有明顯新老設備同時使用的時候出現不穩定情況,可以嘗試把BandWidth鎖定在80Mhz看看是否有問題。

再次說明,這一步只需要用於支援 160Mhz 的路由器。

 

第八步:嘗試調整高級WIFI設置

最後是一招是調整WIFI的“高級設置”。以下介紹到的WIFI設置,小U認為只對WIFI表現有可能性的幫助,最主要的設定已經在前面七步給出。如果你想再進一步優化,可以考慮調整以下的設置,經驗上可能可以幫助你從B+變到A,但不可能從F變A,請留意。由於中文翻譯未必正確,建議調成英文版一齊設置:

Preamble Type:正常設置為“Short/短”,如果發現有老舊設備不能正常連接,可以嘗試改成“Long/長”

Fragmentation Threshold:如果發現懷疑你的鄰居WIFI太多太強導致干擾,可以嘗試調低此閾值。

Beacon Interval:調大這個數字可以讓beacon的間隔縮小,提高覆蓋。

Transmission Power:不用說了,天線功率(網上流行把WIFI國家調成美國或澳大利亞,功率上限會高一些。不喜歡輻射的用家可以調低)

 

如何讓設備高速連接WIFI

有的客戶從小U網販購入Router後,發現支援WIFI5/WIFI6的設備測速還是和以前一樣,這個時候就要檢查下列設置要點:

  1. 2.4Ghz 和 5Ghz 的 WIFI 名稱必須不同,並確保AC設備是連接在5Ghz頻段 (必要時可以設定5G WIFI只運行802.11ac模式)
  2. 調整合適的加密方式 (如上文所述)
  3. 調整合適的信道 Channel

由於每個廠家每個型號的路由器出廠設定都有不同,所以設置所需的功夫可多可少。怎麽搞個Router這麽複雜?如果換Router像換燈泡那麽簡單Upsangel就沒有存在價值了。不過其實並不難,只需給點耐心你我都會熟能生巧。

 

 

謝幕

小小聲告訴大家一個現實,世界上沒有一個路由器Router敢聲明自己可以兼容所有接收設備所有手機所有NOTEBOOK,也沒有任何一部手機敢聲明自己能兼容所有Router。小U就站在中間,努力地把兩者拉近,拉近。。。

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20 Comments
  1. 第二步不對吧?
    pcworld 文章是指 “五個對 wifi 的誤解” , MAC filter, IP range 及 DHCP 不能提升網路安全, 只能令 “外人不能連接你的 router”
    沒有 WEP / WPA, 任何人也能直接截取封包內容, 即是你的資料在大氣中沒加密任意觀看

  2. 本人十分欣賞閣下的探究和分享精神
    但第二點對 pcworld 文章的理論有誤

    pcworld 文章指出一般人對 wifi 的五點誤解, 從而指出 wifi 還是要加密才安全

    關閉SSID廣播 : pcworld 文章提及, 即使不廣播 ssid , 只要截取 packet 就可以得到了
    硬件MAC地址過濾 : 這只會禁止外人連接 router, 但大氣中的訊號仍是可截取的
    修改網域Domain 以及關閉DHCP : 對保安程度來說,這兩點沒有意義, scan 一下就找到了
    別說可以「極致WIFI安全」, 根本「不會變得安全」

    不用 wep / wpa, 等如大聲說話又要別人聲不到

  3. Upsangel 你好, 我睇完之後胆粗粗 upgrade firmware, 但係失敗左, 之後連開192.168.0.1 都唔得….. 請問有咩方法可以救返佢, 唔該你 (係dlink dir-850l 大陸水貨)

  4. 看了好幾篇 還是不知道要買那一種最實際 是否可以推薦我
    想要DLILK 品牌
    我家是光籤的 20M/5M 是透天房子 1層50坪
    請問 DL-817LW 較適合 還是 DIR-810L ? 或是其他的
    我剛買了DL-817LW 但是一直連不上去 出現橘色的燈號 就算連上去 過了1分鐘多 又自動斷線 反反覆覆 不知道甚麼原因 於是把它給退了
    但我很需要一台無線網路 是否建議我一個型號 買哪一個呢

  5. 小U你好
    本人家用hkbn 100mb 的寬頻 現正你用TL-WR1043ND 的型號 平常家中5人會有4部手機 2部手提電腦 1部電視 1部ps4連接wifi 1般情況速度和接收沒有問題 但時有突然掉速既問題 突然無法上網 需要重啟router才能回覆正常 請問咁樣係硬件問題定設定問題?

    • 你好!多謝你的來訪,相信我地已經WhatsApp聯繫,多謝你的支持!

      • Hello小U
        家用網上行 100mb 的寬頻 現正用TL-WR841N Ver.9 平常家中4人會有4部手機 2部手提電腦 1般情況速度和接收沒有問題 但時有突然掉速既問題 突然無法上網 需要重啟router才能回覆正常 請問咁樣係硬件問題定設定問題?

  6. 請問 tp link 1043 可否 support 1000mb 的光纖寬頻

  7. Upsangel 你好,你的文章相當有用,資料好豐富。

    有一事請教,我用緊 TP-link archer c5 及香港寬頻 1000M

    但係經常斷斷續續,即係用用下就會斷線幾分鐘,然後又繼續用得番,隔一兩小時又再斷,每天都是這樣,有什麼方法探知問題所在及解決?

    • 你好!相信你是從行貨賣家買到的產品吧?這款我沒有也瞭解不多,既然買了行貨為甚麼不找行貨代理解決呢?我的水貨都有30-300日的保養呢

  8. 你好,我用的是dir-612 不知道為什麼在電腦上上網完全沒有問題,但從手機連wifi的時候速度是極端的慢(用google的時候出現dns_probe_finished_no_internet的字眼) 已嘗試改變頻道,也看了並沒有人搶wifi 希望大大幫忙解決

  9. 您好:
    小弟剛安裝1000Mbps寬頻,偶遇看到您的文章才對Router有基本認識,非常實用!
    小弟想請教您如何連接筆記型電腦到5Ghz的WIFI?
    小弟用的是ASUS RT-AC1200G+
    感謝!

    • 你好!直接google你電腦的型號,睇其wifi specifiication有沒ac。如果只有(b/g/n)或(a/b/g/n)就是不支援802.11ac wifi的。

  10. 你好,用緊網上行每月$298,加$68 router租用,覺得router太貴,100m村屋速度,想買一個好d嘅,請問有冇router可賣給我?

  11. 有一事請教,我用緊 CISCO EA2700及香港寬頻 500M

    但係經常斷斷續續,即係用用下就會斷線幾分鐘,然後又繼續用得番,隔一兩小時又再斷,每天都是這樣,有什麼方法探知問題所在及解決?

  12. 成功解決我部router成日HANG機問題!多謝版主

你可以一語中的

by Upsangel