爲什麼我用Mailchimp找到4000訂閱後、卻捨棄了他? Mailchimp真實評價和替代方案

Mailchimp是很受推薦的電郵行銷/電子報Email Marketing系統,他幫我從零開始找到了4000個訂閱用戶。但爲什麼我卻捨棄了他,轉投到其他的Email Marketing電郵群發系統?本文和大家真實還原我7年來使用Email Marketing的經驗分享。如果你來到了這篇文章,相信你已經基本瞭解電郵行銷Email Marketing,或者已經在使用了,所以電郵行銷是什麼?有什麼好處的介紹,我就不在這篇文章中詳述。我們直接切入主題:爲什麼我拋棄了幫我走出第一步的Mailchimp。

爲什麼當初會選擇Mailchimp?

在2015年的時候,Email Marketing 電郵行銷還不是很流行的時候,Mailchimp是當時市面上少有的、免費的電郵行銷、電郵群發系統。那時候的Email Marketing 系統已經有Page Builder頁面設計,點擊統計,訂閱表單這幾個基礎功能,小U找到2015當年的“感謝購買”售後Email郵件,滿滿的回憶涌上心頭:

Mailchimp電子報

2015年每個月給客人發的感謝Email

2015 Mailchimp和現在2022的差別

2015那時候的Mailchimp幾乎是唯一的選擇,但他還沒有電郵自動化流程(Email Automation Flow)和與其他平臺整合(API Integration)的功能,所以並不能實現客人在網店下單、Email自動串接到Mailchimp郵件列表再自動發出售後Email的功能。小U那時候是每一個月手動把客人的email導入到mailchimp列表,再發出統一的感謝購物Email。

雖然有不便,但是Mailchimp一直是2000個訂閱者免費,所以在那時候選擇不多的情況下,Mailchimp是很多Email Marketing電郵行銷初入門用戶的首選。

 

Mailchimp免費使用3年後面對的問題

如果Email Contact List 中的聯繫人數目少於2000人,也就是訂閱者兩千以下,Mailchimp是免費的。但隨着小U網販的客戶數目Customer Base越來越多,而且還新開闢了香港養車日誌,訂閱者數目和2000越來越近,當時Mailchimp超過2000訂閱的價錢我不記得了,現價的話是$410港幣/一個月,一年就需要近$5000港幣!這比小U的Webhosting網站主機還要貴!!!

Mailchimp價錢 月費 2500訂閱

Mailchimp超過免費的2000訂閱後,就需要給410月費 !

爲了省錢,小U開了另一個Mailchimp免費用戶,雖然又重新算2000免費,但是當要發郵件給所有訂閱者的時候就十分花時間:需要在兩個帳號重複建立Email Campaign的流程,而且訂閱用戶不能統一管理,這讓我下定決心要解決Mailchimp太貴這個問題。

爲什麼Mailchimp收費這麼貴?

仔細研究Mailchimp的收費計價後,我發現Mailchimp是按訂閱者計價,也就是說即使你不給任何一個訂閱者發郵件,每月還是要硬給固定的月費。反之,你一個月發100封、1000封郵件給訂閱者卻沒有限制。所以Mailchimp的收費模式是更適用於“郵件轟炸”,就是對於同一個email高頻率的發郵件,才划算。但我是不喜歡郵件騷擾我的訂閱者,所以Mailchimp的收費模式並不適合我。

 

Mailchimp收費太高?有其他的選擇嗎?有!

現在小U的訂閱用戶已經超過了兩萬,如果依然用Mailchimp的話,我需要付給Mailchimp的月費高達1550港幣一個月!一年就接近2萬港幣!!!幸好,我在2018年的時候轉到了Mailerlite這個Email Marketing系統平臺,他的收費模式和Mailchimp完全不一樣。在寫本文的時候,我一分錢月費也沒有付給MailerLite,兩萬訂閱戶竟然可以免費使用

MailerLite的收費模式和MailChimp不一樣,Mailchimp是按照”Subscriber”計價,而MailerLite是按照“Active Subscriber”(活躍訂閱者)來計算。活躍訂閱者是指一個月內給他發郵件的才算,只登記了但是你沒有給他發郵件,就不算當月的“活躍訂閱者”。不活躍訂閱者是不收費的(官網詳細解釋)。這和MailChimp的一刀切計價有很大區別。MailerLite活躍訂閱者的免費額度是每月1000,這個月小U並沒有發多少郵件,所以即使我有兩萬個訂閱者郵件,但是我並不需要付MailerLite一分錢。

MailerLite的郵件電子報設計界面

我對比了市面上幾個主流的Email Marketing電郵行銷系統,AWeber就與Mailchimp是相似的按照”Subscriber”計價。而Sendinblue和MailerLite相似,不限制Contact List的Email Subsriber數量,而是按發出多少郵件計算,但是Sendinblue的郵件設計、郵件排版等美工UI我覺得沒有MailerLite來的好,所以我最後是選擇了MailerLite。

 

MailerLite的功能絲毫不比MailChimp差

我當時選擇轉投MailerLite,而沒有選擇上述對比的其他平臺,除了因爲收費模式,最主要是MailerLite的操作是最貼近MailChimp的,尤其是最常用的郵件排版樣式設計。我十分喜歡MailerLite的Drag-n-drop Builder排版,輕鬆可以製作出簡潔風的群發郵件。

進階功能方面,MailerLite電郵自動化流程(Email Automation Flow)和與其他平臺整合(API Integration),以及訂閱頁面訂閱彈出窗(Landing Page、Pop Up)的功能不僅和Mailchimp看齊,而且在美工設計方面我覺得比Mailchimp更有現代簡約風。在Upsangel.com就大量使用了MailerLite的彈窗:

小U沒有讀過任何美術,都可以靠MailerLite的內建功能作出美美的彈窗

 

2022年還用Mailchimp的理由

雖然小U從Mailchimp跳船到了MailerLite,但不能否仍Mailchimp還是佔有很大市場份額的Email Marketing電郵群發系統。在2022年,有什麼考慮會依然使用Mailchimp呢?

  • 郵件轟炸”策略的電郵行銷:每週甚至每兩天就“騷擾”訂閱者一次的高頻郵件
  • 一次性”策略的電郵行銷:不打算和訂閱者發展長遠關係,很快就會訂閱者“封存”的短線打法
  • 公司企業行銷者:在商務環境中,有時候長期口碑比“新創”和“性價比”更重要。Mailchimp發展得早,已經有大量的用戶,而企業又銀彈充足,即使在MailerLite和Mailchimp相同質素的情況下,要轉爲MailerLite的阻力會比小團隊大很多。

 

2022年我更推薦MailerLite

無論個人新手還是新創團隊,更推薦MailerLite郵件行銷系統

如果不是以上幾點原因,小U會更推薦大家使用MailerLite,容易上手,Scale Up成本低,可放可收,關於MailerLite小U之後會另開文章詳細介紹和教學。大家也可以去MailerLite官網看看是否更適合自己。

這是小U電郵行銷/電子報的第一篇文章,也是我7年來網絡賺錢分享系列的一部分,希望能對你有幫助!歡迎各位留言交流哦~

 

 

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